品牌公司社交媒體的教訓(xùn)
果你仔細(xì)觀(guān)察，有沒(méi)有與社交媒體的方式表現(xiàn)出色的許多公司，你很容易可以做到。大公司往往有自己的小企業(yè)沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)社交媒體的擴(kuò)張力度的預(yù)算和資源。然而，規(guī)模較小的公司，尤其是那些剛剛起步的，可以觀(guān)看，分析，并從這些社交媒體巨頭們學(xué)習(xí)。復(fù)制的策略是拿自己的大預(yù)算的優(yōu)勢(shì)，他們降尺度的東西，適合自己的好方法。這三家公司，你應(yīng)該從為什么服用教訓(xùn)。

在白色背景上的豎起大拇指符號(hào)社交媒體概念
斯臺(tái)普斯
斯臺(tái)普斯有一個(gè)可愛(ài)的社會(huì)化媒體策略，讓您真正與他們聯(lián)系。當(dāng)你通過(guò)他們的飼料滾動(dòng)，感覺(jué)就像他們“得到”你。你會(huì)嘲笑他們的幽默，欣賞他們的慈善活動(dòng)，并通過(guò)他們的創(chuàng)造力被激發(fā)。例如，在7月4日，他們創(chuàng)造的煙花視頻輸出的推動(dòng)銷(xiāo)。你應(yīng)該從斯臺(tái)普斯是學(xué)習(xí)最熱門(mén)的觀(guān)光？

是有趣的。是“人”，展示你輕松的一面。你的觀(guān)眾將欣賞你。
想想框外。不要害怕讓創(chuàng)意與你的資源。
是有價(jià)值的。分享有用的提示和你的聽(tīng)眾可以實(shí)際使用的文章。
回報(bào)。斯臺(tái)普斯利用學(xué)校供應(yīng)的舉措#StaplesforStudents并給出了獎(jiǎng)學(xué)金，公眾真的贊賞和交互得很好。在一個(gè)較小的預(yù)算，你可以到一個(gè)有意義的事業(yè)或主機(jī)員工志愿者日內(nèi)作出收入的一部分。
利用包括hashtag活動(dòng)。主題標(biāo)簽可以很快流行起來(lái)，并幫助你跟蹤你的覆蓋面。你甚至可以愛(ài)上的東西，已經(jīng)是趨勢(shì)線(xiàn)，更是迅速崛起你的人氣在網(wǎng)絡(luò)上。

Zappos的“社交媒體策略讓客戶(hù)參與到另一個(gè)層次。他們是有趣的，有魅力，和客戶(hù)服務(wù)精明。他們并不避諱自己的幽默的意見(jiàn)，而他們經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品從他們的網(wǎng)站，這不是他們唯一的焦點(diǎn)。他們有值得仿效和這里的策略是你可以做什么太：

要積極應(yīng)對(duì)。回答所有的問(wèn)題和意見(jiàn)，好的和壞的。 Zappos的在輕松愉快的交談與客戶(hù)從事網(wǎng)上，使他們感覺(jué)更像是知己不是一個(gè)公司。
有個(gè)性。 Zappos的肯定利用了他們的機(jī)會(huì)來(lái)搞笑。尋找你的品牌的“個(gè)性”，無(wú)論是搞笑，甜或諷刺，讓它閃耀。
分享一些知識(shí)。像訂書(shū)釘，Zappos的共享信息，他們的客戶(hù)可以利用，更具體地，事，他們可以與他們的產(chǎn)品做。有一個(gè)破碎的觸發(fā)器？ Zappos公司共享一個(gè)有用的臨時(shí)修復(fù)，直到你的下一對(duì)到達(dá)。有助于你的客戶(hù)，讓他們看看你的信息和建議。

創(chuàng)建一個(gè)整體業(yè)務(wù)模式，即社會(huì)媒體，值得。是一個(gè)企業(yè)客戶(hù)狂歡。他們自然會(huì)為你創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的社會(huì)媒體的存在。您將有強(qiáng)大的客戶(hù)保留和在這個(gè)過(guò)程中獲得新的業(yè)務(wù)。 Zappos公司也分享他們?cè)诰W(wǎng)上或通過(guò)電子郵件收到他們的社交媒體網(wǎng)站上的圖片格式特別大的客戶(hù)評(píng)論。
搭檔。與其他公司的合作伙伴Zappos的運(yùn)行競(jìng)賽和贈(zèng)品，你也應(yīng)該這么做！這是為了分享彼此的追隨者和專(zhuān)業(yè)知識(shí)在社會(huì)媒體世界的大好機(jī)會(huì)。
是視覺(jué)的：圖像現(xiàn)在是執(zhí)政的社會(huì)化媒體。使用好強(qiáng)的圖像描繪品牌訊息和產(chǎn)品。只要是有創(chuàng)意！
星巴克

除了其誘人，幽默和有吸引力的圖像星巴克提供的遠(yuǎn)不止這些對(duì)他們的社交媒體平臺(tái)，這里是如何你也可以做到：

給客戶(hù)一個(gè)聲音。或許，星巴克在網(wǎng)上提供的最好的事情是為他們的客戶(hù)聲音，詢(xún)問(wèn)他們想要的東西，實(shí)際上傳遞。他們也經(jīng)常分享自己的頁(yè)面上大客戶(hù)的職位。
提供贈(zèng)品和獨(dú)家。星巴克提供獨(dú)家信息，并提供像如何獲??得免費(fèi)的飲料和特別折扣社交媒體的追隨者。
做你的一部分。星巴克承認(rèn)，它在經(jīng)濟(jì)中的大角色，做什么它可以幫助，提供對(duì)社交媒體招聘會(huì)和面試公告。規(guī)模較小的公司可能不會(huì)在這個(gè)水平上，但有辦法做到在社會(huì)中的一部分。減少你的碳足跡，購(gòu)物的地方，等可有利于環(huán)境和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)，不要怕拍自己的背和宣傳吧！

跟上時(shí)代的步伐。讓你的社交平臺(tái)通過(guò)了解與您的工作日的樂(lè)趣和電流（星巴克最近承認(rèn)全國(guó)冰茶日），最近發(fā)生的事件，以及其他值得一提的發(fā)生的事情。創(chuàng)建使用例如Pixlr或使用引號(hào)的免費(fèi)工具來(lái)紀(jì)念偉大的圖像。

分享一個(gè)偶然的DIY。顯示客戶(hù)的方法來(lái)“做自己”是從事人可能不是日常的客戶(hù)，但可能是潛在客戶(hù)的好方法。星巴克顯然寧愿是在自己的商店購(gòu)買(mǎi)飲料，但要意識(shí)到，有些人喜歡它的味道從家里創(chuàng)建的，甚至以更低的成本，讓他們分享給人們的星巴克味道不從他們那里購(gòu)買(mǎi)它的食譜。這些小五金可能還需要咖啡愛(ài)好者使用本公司所售的其他產(chǎn)品。天才。

其他值得關(guān)注的公司有一些東西可以提供：
Allstate的：他們的“混亂”電視人把對(duì)自己的生活，有自己的Twitter帳戶(hù)。這個(gè)有趣的輪廓需要通過(guò)生活的瘋狂時(shí)刻追隨者。他們有可能使你想知道他們下一步要發(fā)布的內(nèi)容的一種方式。總有一個(gè)很好笑用“混亂”。教訓(xùn)？有足夠的興趣，使人們想知道更多關(guān)于你的品牌和接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。
挑選新鮮：這創(chuàng)智贏家的成功讓他們的名字在那里的獨(dú)特方式。如果你想與他們的合作伙伴贈(zèng)品，他們將派出自己的寶寶挺高的鹿皮鞋免費(fèi)向獲獎(jiǎng)?wù)撸阕龅乃袕V告。反過(guò)來(lái)，你在你的贈(zèng)品使用他們的名氣大的利益，沒(méi)有前面的獎(jiǎng)品的成本。雙贏。外賣(mài)？在其他個(gè)人和企業(yè)可以做廣告免費(fèi)為您創(chuàng)意的方式。品牌代表是一個(gè)很好的例子。
HBO：對(duì)于誰(shuí)不能或不愿支付服務(wù)的人，HBO某些系列提供了一個(gè)小插曲或兩個(gè)供人觀(guān)賞從他們的社交媒體平臺(tái)免費(fèi)，根據(jù)快速公司。有什么可以我們學(xué)習(xí)？提供免費(fèi)的東西，讓人們想要更多的了解你的企業(yè)所提供的。

注意到什么這些大公司都在做社會(huì)化媒體比人們可以實(shí)現(xiàn)更有價(jià)值。他們有資源和洞察力，很多小企業(yè)都沒(méi)有獲得，如果你密切注意您可以通過(guò)觀(guān)察和模仿他們的方法能夠獲得一些相同的信息。按照這些提示，你會(huì)增加雇用，并開(kāi)始你可能沒(méi)有想到過(guò)的方式越來(lái)越多的社會(huì)化媒體的存在。嘗試新的東西，并采取從最好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

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