如何確保你的PPC賬戶不浪費(fèi)時(shí)間
如何確保你的PPC賬戶的外部審計(jì)也不浪費(fèi)時(shí)間,如果你運(yùn)行一個(gè)PPC的代理，你就知道這不是尋常的客戶偶爾會(huì)引入外部審計(jì)師審查他們的PPC賬戶。

PPC花銷太大,為什么別人的PPC可以這么低?! 相信賣家們都知道,花費(fèi)=PPC點(diǎn)擊量,而轉(zhuǎn)化又是需要一定的點(diǎn)擊量,因此要想提高轉(zhuǎn)化又不想花費(fèi)太多,如何正確降低花費(fèi),降低PPC,讓質(zhì)量分 銷量與ROI有更...老的賬戶,挑選質(zhì)量分高寶貝的計(jì)劃。

有時(shí)候，你的客戶會(huì)讓你提前知道；有時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你看到一個(gè)請(qǐng)求訪問帳戶。有時(shí)候，你不了解事實(shí)之前，當(dāng)最后的報(bào)告轉(zhuǎn)發(fā)給你們的討論！

我完全理解為什么有些客戶喜歡他們的PPC賬戶外部審計(jì)。對(duì)于一些公司來說，它只是盡職調(diào)查的一部分。對(duì)于其他人，執(zhí)行會(huì)想出個(gè)主意，把它通過。對(duì)某些人來說，這是無法抗拒的誘惑，一個(gè)“自由”的審計(jì)。

我也能理解為什么客戶會(huì)毫不猶豫地告知他們的PPC代理他們的決定。他們可能會(huì)感到尷尬或不舒服的情況。或者他們可能覺得對(duì)審計(jì)本身的矛盾。

在某些情況下，它可能是客戶不信任代理不做一些快速“修復(fù)”在審計(jì)的預(yù)期。（雖然我不得不說，如果你不信任你的機(jī)構(gòu)足以讓他們預(yù)先知道，審計(jì)肯定不能信任他們跑你的活動(dòng)！

但無論在任何情況下，外部審計(jì)是PPC機(jī)構(gòu)期望。但它是什么樣的經(jīng)歷嗎？怎么能和過程改進(jìn)？

當(dāng)你的客戶帶來外部審計(jì)師

在這種情況下，我們的客戶，讓我知道，他們將在外部審計(jì)師，我感激。但同時(shí)，我很驚訝，太。這是一個(gè)帳戶，我們舉行了約五年，我們與他們進(jìn)行了良好的溝通。此外，我們會(huì)得到一些好的結(jié)果，每個(gè)人看起來都很快樂的周圍。

我們后來聽說，審計(jì)是一個(gè)在公司不同的高管已經(jīng)接近與自由的PPC審計(jì)的提議，他覺得公司已經(jīng)沒有什么可以失去的。所以他們同意了。

同時(shí)，我公司聯(lián)系安慰我說，他們很高興與我們的工作。她說，他們?cè)c“好”和“壞”機(jī)構(gòu)之前和認(rèn)識(shí)的不同。她也承認(rèn)，外部審計(jì)師并不在這一過程中完全中立的。（這是免費(fèi)的審計(jì)營(yíng)銷審計(jì)？我們不確定。但毫無疑問，任何“免費(fèi)”的審計(jì)有附加條件的。）

我的客戶我的報(bào)告。這是巨大的！它跑了大約有35頁，非常詳細(xì)和深入。首先，我很興奮。這肯定會(huì)產(chǎn)生各種有價(jià)值的信息！但是一旦我開始鉆研它，我的熱情開始標(biāo)志。

因?yàn)樵瓉淼膱?bào)告有兩個(gè)主要的問題：

    它主要是吐什么目前賬戶發(fā)生。
    它包含了很多不正確的假設(shè)。

問題1：一個(gè)#返現(xiàn)有數(shù)據(jù)

不幸的是，報(bào)告沒有包含任何奇怪或新。它主要是一個(gè)詳細(xì)的講述什么是目前的帳戶發(fā)生。當(dāng)然，我們已經(jīng)知道與客戶發(fā)生了什么。

如果我的客戶問，我可以很容易的使她在賬戶信息而不去外部審計(jì)師。我和我的團(tuán)隊(duì)所做的努力與我們的客戶溝通。我們通常每周或每?jī)蓚€(gè)月與他們站的電話，并提供相關(guān)報(bào)告。

它是可能的，客戶在尋找信息，我們不提供？可能。但是，如果我們已意識(shí)到這種需要，我們會(huì)更樂意提供這。（如果沒有其他的事，這里的教訓(xùn)是偶爾檢查與客戶是否需要更詳細(xì)的，或不同的報(bào)告。）

比報(bào)告中的冗余是缺乏建議更多的問題。該報(bào)告的絕大部分都集中在當(dāng)前的帳戶狀態(tài)，不建議改動(dòng)或改進(jìn)-這似乎是一個(gè)失去的機(jī)會(huì)。

問題2：不正確的假設(shè)#

報(bào)告的另一個(gè)主要問題是，它的許多結(jié)論都是基于錯(cuò)誤的假設(shè)。

審計(jì)師缺乏上下文清楚地了解發(fā)生了什么事的帳戶。反復(fù)，審核員發(fā)現(xiàn)“錯(cuò)誤”，不是所有的錯(cuò)誤他就會(huì)知道，如果他有更多的背景信息。

沒有這樣的背景下，整個(gè)審計(jì)工作的價(jià)值受到質(zhì)疑。

什么樣的信息是審計(jì)人員缺乏？我能想到的四個(gè)具體領(lǐng)域的審核員應(yīng)該詢問甚至登錄AdWords之前：

1。 公司的業(yè)務(wù)是什么？它的目標(biāo)是什么？

每當(dāng)我們得到一個(gè)新的客戶，我們要求業(yè)主或營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成入職問卷。問卷可以讓我們更好的了解他們的業(yè)務(wù)和目標(biāo)。它只是似乎是合乎邏輯的審核員會(huì)經(jīng)歷類似的過程。

畢竟，你怎么能審計(jì)PPC帳戶時(shí)，你對(duì)公司的了解嗎？

我們也可以將這個(gè)“了解”競(jìng)價(jià)排名工具。不是一切都發(fā)生在AdWords。在這種情況下，我和我的團(tuán)隊(duì)正在使用谷歌分析我們的一些跟蹤和審計(jì)完全忽視了這一點(diǎn)。

2。 什么測(cè)試機(jī)構(gòu)目前運(yùn)行嗎？

作為一個(gè)機(jī)構(gòu)，我們使用標(biāo)簽宗教澄清我們尤其是在測(cè)試方面的客戶賬戶做。但并不是所有的機(jī)構(gòu)都。即便如此，它不可能在一個(gè)小標(biāo)簽，捕捉這些測(cè)試的復(fù)雜性。審計(jì)人員需要獲得更詳細(xì)的信息的賬號(hào)外充分了解被測(cè)試的原因。

例如，我們?cè)跍y(cè)試過程優(yōu)化點(diǎn)擊“設(shè)置我們的一些客戶的活動(dòng)。當(dāng)然，審核員看到此設(shè)置選擇立即標(biāo)志著一個(gè)大紅色的“X”的報(bào)告。

我們知道（和客戶知道為什么測(cè)試此設(shè)置）。但審計(jì)師沒有，所以他填幾段解釋了為什么這不是在大多數(shù)情況下，最佳設(shè)置。

3。 什么戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，已經(jīng)在過去的嘗試和沒有工作過嗎？

同樣，這將有助于審計(jì)人員知道什么東西我們?cè)谶^去的測(cè)試結(jié)果。

對(duì)于這個(gè)特別的客戶，審計(jì)師指出，我們沒有任何非品牌關(guān)鍵詞活。為什么？因?yàn)檫@個(gè)客戶的業(yè)務(wù)性質(zhì)是季節(jié)性的。在過去，我們有大量的測(cè)試非品牌關(guān)鍵詞在旺季時(shí)，令人失望的結(jié)果。

今年，我們決定（與客戶協(xié)商）溝非品牌關(guān)鍵詞在旺季和擴(kuò)大我們的谷歌顯示網(wǎng)絡(luò)的努力，而不是。結(jié)果：大獲成功！

但當(dāng)然，審計(jì)師并不知道這個(gè)。所以他標(biāo)志著另一個(gè)大的X，寫了幾段解釋了為什么非品牌關(guān)鍵詞是很重要的。

4。 什么項(xiàng)目是將測(cè)試在接下來的兩個(gè)季度？

為我們所有的客戶，我們有計(jì)劃地測(cè)試在接下來的幾個(gè)月里，包括設(shè)備的調(diào)整和觀眾測(cè)試。

但是，審核員不知道這些計(jì)劃。當(dāng)他注意到他們離開的時(shí)候，他分配給了更多更多的紅色X的冗長(zhǎng)的解釋為什么他們應(yīng)該做的。但我們已經(jīng)知道了。
讓你的審計(jì)值得你的時(shí)間

基于這方面的經(jīng)驗(yàn)，我只能得出這樣的結(jié)論：審計(jì)可以吃掉很多小時(shí)。客戶必須花時(shí)間安排審計(jì)和審查報(bào)告。我不得不花時(shí)間回顧報(bào)告和響應(yīng)的研究。我能想象多少小時(shí)審核員花了審計(jì)賬目和寫報(bào)告。

因此，我們可以得出結(jié)論，即使一個(gè)免費(fèi)的審計(jì)是有代價(jià)的。所以如果你決定勇往直前，無論是否免費(fèi)，以確保審計(jì)師有上述問題的答案，讓它值得你的時(shí)間。并建議他們把更多的重點(diǎn)放在比翻新的現(xiàn)狀提出建議。