2000年到最令人嚮往的設計之都「紐約」念研究所，兩年后畢業(yè)，一開始只是想累積工作經(jīng)驗再回臺灣，但當時時逢.com泡沫化加上紐約911恐怖攻擊，工作機會相當少，更不用說是需要工作簽證的外國人。在職場浮沉，總算如倒吃甘蔗，漸入佳境，從來不覺得工作已經(jīng)10幾年。目前專職于用戶經(jīng)驗設計，但因為工作的時間長，平面、動畫、網(wǎng)頁互動設計都做過。
Q1：在國外和國內(nèi)的工作環(huán)境、文化的差異？

我想最大的差別就是「履歷表」了！臺灣會要求注名出生年月日和大頭照，美國則完全不需要，甚至不需要注明學歷除非你本身覺得是一個有利因素。這也是我最喜歡的差異，在美國沒有同事會知道你的年紀、是否已婚、是否有家庭，除非你想讓他們知道，這相當程度的避免了因為這類因素被歧視或不錄用的問題。美國更注重個人實質(zhì)經(jīng)驗和能力。

Q2：請介紹工作中最有成就感&最挫敗的經(jīng)驗?

我現(xiàn)在在Knewton的Ed Tech Startup工作，但剛進來三個月，無法提供很好的參考，我以我之前工作來回答這個問題。先前我在另一家 Ed Tech Startup “Learningpod” 工作，最有成就感的就是能用最短的時間配合公司和客戶的需求完成設計。因為是Startup，每天都在市場求生存，找尋屬于自己的用戶和市場需求，所以必須要能夠很快速的應變。在美國軟體開發(fā)，特別是Saas, Software as a Service 或APPS，大多用Agile這套發(fā)展模式。有別于傳統(tǒng)Waterfall事先做好完善的評量規(guī)劃的做法，Agile普遍是兩週一個週期，漸進式的開發(fā)改良，避免Waterfall使用過長的時間計畫而錯失良機。

這其實也是許多UX Designer的挑戰(zhàn)，因為這意味著設計必須在很短的時間內(nèi)推出當下最可行但不一定最完美的前提下完成，然后再慢慢地根據(jù)用戶使用測試去改良。最挫敗的經(jīng)驗大概就是Learningpod終究因為資金短缺而停止。一個商品的成功不只需要好的想法，還需要天時地利人和。

Q3：在這個城市中，給您最多靈感和創(chuàng)意的地點或場所?

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或許聽起來老調(diào)，但紐約確實處處充滿驚喜。頻繁的藝文活動和多元的博物館自不用說，在紐約16年依舊常常在意外的地方得到靈感或受到感動。如果一定要說的話，就是地鐵站和博物館。

地鐵站是平日最常與其他人互動的地點。有街頭藝人之外，有不同的乘客，還常有頗有創(chuàng)意的平面廣告。博物館包括Brooklyn Museum, Whitney, Guggenheim我都推薦，Brooklyn Museum的特色就是不按牌理出牌，常有非主流亦或是超主流的策展。我也很喜歡全美最貴的地段格林威治村(Greenwich Village)，典雅的紅色建筑物，充滿林蔭的小道，混雜著當年波西米亞主義的頹廢，鮮豔的同志色彩，以及濃濃的古典書香。

Q4：還有其他最值得一訪的地點?

我非常推薦Dia:Beacon，在距離紐約市一個半小時車程的紐約州Beacon市，這是Dia Art Foundation’s 自家的博物館。館藏是1960后的現(xiàn)代作品，并收藏許多壯觀「巨大」的雕塑。博物館內(nèi)外都讓人心曠神怡。還有「食物」，其實在紐約吃到各國料理很方便。建議把握機會嘗試平常不容易吃的料理，像是衣索比亞料理、委內(nèi)瑞拉料理、或俄式水餃。當然，義大利甜點、墨西哥卷、德國火腿也很推薦！