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漢中網站制作策劃符合用戶體驗的方法

2016-11-15  閱讀: 深圳網站建設設計

策劃符合用戶體驗的產品專題頁面的方法

網站運營的專題頁面作用非常大,好處是直接打開就能看見,它可以幫助從不同的角度,或者從某一個優勢點去包裝我們的產品,好處有很多,如更加具有針對性,能詳細的說清楚產品各個優勢,嵌套不同的產品文案等。

一、確定產品專題頁面表現形式

您設想通過什么樣式呈現在用戶的面前,PC上面目前主流的就是是長頁面滾動條,還是多屏滾動切換的形式;如果是移動端的話可以使用H5做一個多屏滾動切換的效果來展現。其實,表現形式本身并沒有什么,個人建議是在PC端如果是信息比較多的可以優先考慮長頁面滾動條的形式,如果是針對產品某一個點展開討論,內容相對比較少,可以優先考慮多屏滾動切換形式。

注意:
如果是使用多屏切換,兼容性很重要,尤其在PC端更是要注意主流瀏覽器的兼容性(IE8+,chrome,firefox等)。還有一個就是不同的設備分辨率展現的效果往往也是不相同的,比如我們以前做過一個多屏切換的專題,在1920分辨率的臺式機上面圖片居中顯示剛剛好,但是在筆記本電腦中就是溢出,所以極大影響用戶體驗。

漢中網站制作策劃符合用戶體驗的方法

二、用戶體驗

不同的產品,不同的主題,不同的切入點,不同的人策劃出來的專題頁面布局都是不一樣的,所以無法非常固定提供給大家一個類似公式的東西去嵌套,只能給大家提供以下思路。

1、直觀認識

對于這類產品,用戶乍一聽可能不太熟悉,腦海中沒有一個相似的東西來聯想,對產品整體印象模糊,這個時候我們專題頁面要解決的第一個問題就是讓用戶知道我們,最快的速度建立起對我們產品的直觀印象。可以通過以下方法讓用戶快速了解:

(1)大樹下好乘涼

找一個在本行業中已經做得非常不錯的典型來舉例,讓用戶一下就能明白你的產品是什么,這比你有時候費半天事說一大堆解釋的廢話有效的多。比如之前做過一個O2O系統開發的專題頁面,對于這樣技術性比較強的產品,你就不能直白從正面介紹,第一用戶看不懂,第二用戶不會看,所以這個時候我們就要找一個典型。

(2)場景

還有一種情況就是我們產品從正面介紹同樣是很難讓用戶了解,但是利用上面的方法去尋找一個“大樹”有比較困難,那么此時我們要怎么快速讓用戶了解我們的產品呢?描述一種熟悉的使用場景出來是一種不錯的辦法,這樣可能大家還是不太明白,還有現在比較流行的VR購物,可能乍一聽你不懂,但是告訴你這樣的一個場景:戴上一副眼鏡,你就能立刻進商店里面去購物了,可能你馬上就能明白VR購物是什么玩意了。

(3)問題

除了上面兩種快速讓用戶了解你產品的方法,還有一種是我經常使用的,就是告訴用戶能幫你解決什么問題,而不是正面介紹。比如我策劃過一個專題是關于創業門戶網站運營的,乍一聽你可能不太明白,但是我告訴你:它可以幫助你解決創業沒有啟動資金,沒有團隊合伙人的難題。

2、在引導用戶對產品產生使用需求方面,我給大家2點建議:

(1)分析行業環境,讓用戶意識到這種需求的緊迫性

很多時候我們分析了行業環境,告訴用戶某種需求現在已經非常緊迫的時候,可能用戶就會去關注,即使之前他不在意的東西。比如銷售減肥產品,可以分析每年有多少肥胖的人患上各種疾病影響健康,有多少人因為肥胖產生自卑影響日常生活,生活越來越多的垃圾食物防不勝防等,這些數據當你羅列到一起的時候,就會讓用戶有緊迫感,產生使用需求。

(2)從用戶自身痛點出發,告訴他我們能解決

就是你要站在用戶的角度,想一想他們有哪些頭疼的事情是和你的產品相關的,把它們羅列出來,最好是在專題頁面有專門的地方展現出來,然后最后別忘了,你可以幫他解決。這樣的目的就是先和用戶產生情感共鳴,然后以朋友的口吻告訴他,你能幫他(不要直接說銷售產品,這樣用戶容易排斥)。

3、即使有了使用需求為什么就要用你的?

漢中網站制作策劃符合用戶體驗的方法

給出下面的建議之前,先把下面所有建議的出發點亮出來:找差異化,因為有了差異,所以用戶才會選擇你。如何尋找更多的差異化讓用戶接受你呢?建議你可以從下面幾個方面著手:

(1)特色優勢

把自己產品最核心的優勢羅列出來,或者說用戶最關心的特色功能,文字總結一定要簡練,讓用戶在最短的時間內知道你產品的優勢。

(2)額外價值

除了產品本身的特色功能和優勢之外,我們還可以給產品增加一些附加價值,還是以減肥產品為例(以下完全是為了幫助大家理解自己編的附加價值,請知悉),如:

①、使用起來很方便,跟喝茶一樣。

②、1個月就能提高回頭率。

③、晚上睡前吃還有助于睡眠質量的提升。

④、有哪些名人都已經在使用了,并且效果很不錯。

(3)給用戶“算算賬”

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有很多時候用戶徘徊不定是因為對于自己的付出和所得之間的關系太模糊,這個時候我們就要給他算算賬,讓他知道原來選擇你的產品是最劃算的,投入和所得之間的差額是最大的,于是他便會做出選擇,

(4)、打消用戶的顧慮

即使用戶準備下單了,可能還會有很多顧慮,所以我們在設計專題頁面的時候也要考慮進去:如何打消用戶的顧慮?在此之前首先我們弄清楚用戶到底會有哪些方面的顧慮,比如售后有沒有保證,到底東西是不是想你說的那么靠譜等,這個時候你就可以有針對性的制定應對的方法。比如用戶擔心售后,那我們就公開售后服務體系運作流程,并且合同寫明;用戶擔心不靠譜,那就列舉一些現實的案例,或者用戶真實評價,或者資質認證,名人效應之類的等等,最終目的就是打消用戶顧慮。

三、目的

產品專題頁面設計到最后的時候,不要忘了你的初衷:你想要通過這個專題頁實現什么?如用戶注冊會員,點擊咨詢產品,點擊下單,關注公眾號,參與活動等等。如果你前面的布局策劃的非常好,完全牽著用戶的想法在走,那么走到這一步,應該說離你的目標距離又近了一步,只差臨門一腳了!甭管最后能不能實現目標,你要做的就是再添“一把火”,告訴用戶的緊迫性,讓用戶自己著急!

專題策劃時,運營人員除了實現運營目的外,應從產研設計角度來思考專題,如提供專題的線框圖、可能出現的報錯頁面文案,SEO的要求,URL的需求等等。

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漢中網站制作外貿網站建設中要注意的一些細節
網站的分類有許多,比如我們常見的就有:企業網站建設,品牌網站建設,營銷型網站建設,外貿網站建設,而外貿網站呢,又集合了企業網站和營銷型網站的一些功能,所以呢下面,我們就來介紹一下外貿網站建設中常見的一些細節與思考。
1、讓網站具有行銷功能,有利于客戶轉化及發送詢盤
企業行銷網站與形象網站,是完全不同的兩個概念,形象網站是企業的一張名片,體現的是公司的一個形象;而行銷網站完全不同,它是以銷售為最終的目的。因此,一個具有行銷功能的網站,有利于客戶轉化及發送詢盤的網站,才是外貿企業的真正需求。


2、讓網站符合企業的應用習慣
基于對B2B平臺和國外知名企業客戶網站的研究,總結出了國外客戶關注的網站內容和喜歡的設計風格,匯聚到自己的經驗之中。在行銷網站的后臺,可以輕松的添加產品資料、企業資質文件、產品技術文檔、客戶評價以及其它各類可以增強潛在客戶信任感的內容。系統在針對行業特性的同時也考慮到了靈活性,可以根據實際情況調整欄目內容、修改欄目名稱,或者選擇哪些欄目顯示在前臺。不僅這樣,還可以通過獨特的后臺統計分析系統,可以全面掌控及了解推廣的情況,根據自己的情況進一步調整推廣的策略及方向,同時對客戶進行長期有效的維護及營銷。
3、讓網站符合搜索引擎優化要求

漢中網站制作策劃符合用戶體驗的方法
利用搜索引擎的收錄規則,用搜索引擎優化技術進行排名。從網站的建設方面來看,主要從三個方面去著手排名,包括網站結構(好比人的外貌),另外網站內容(好比人的學識和才干),再來就是很重要的網站鏈接(好比人在外部的社會人際關系),這一點很重要。

4、讓找到你網站的人看得懂你

采購的前提是信賴你的公司,信賴你的產品,而很多外貿企業的外語網頁問題很多,按中文直譯過來的內容根本不適合外國人的思考模式,外國采購商看不懂你在說什么,也不知道你為什么這么說。同時,每個國家都有自己語言,不是每個外國人都懂英語的,同樣每個國家也有自己本土人氣的搜索引擎(如中國baidu),要盡可能的利用他們中的每一個來為企業開拓國際市場,打造企業產品的國際品牌,你有多少語言,你就能占領多大的市場。

5、讓網站注重引導訪問者信任及發起行動
通過流程優化和視覺習慣研究,引導訪問者進入具有咨詢及發送詢盤的頁面,促進潛在客戶盡快發生詢盤行為。企業行銷網站的結構、網站的內容除了要考慮符合搜索引擎優化要求,以及原本的產品展示之外,還應該注重提高訪問者的信任感,讓國外采購商感覺到他正在訪問的是一家有實力、重信譽的企業的網站,這樣就容易被采購商看好,因為,了解企業的能力及產品的詳細信息是采購產品的基本前提。同時具有多個語種的行銷網站必然會提升你的品牌形象,加強你在采購商眼中的評重。

漢中網站制作要建立一個符合國外采購商瀏覽習慣的行銷網站,而且還根據國外采購商的搜索習慣為之進行優化推廣,讓國外采購商更容易找到你!才能充分的利用了網絡資源。達到建站所要得到的目的。

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